原因一：可能是接听电话的过程中误触了视频通话按钮，导致手机开启了视频通话功能，打电话时需要注意不要误触屏幕。
原因二：可能是开通了视频彩铃业务，该功能首先需要开通VoLTE业务，可以到营业厅取消该业务。
视频彩铃业务的开通条件：先开通VoLTE功能。该功能只有主叫手机可以看到视频；需要主叫用户在VoLTE网络环境下拨打电话才能看到视频；另外被叫用户也需要开启视频彩铃功能。视频彩铃一般免流量费，视频彩铃的铃音可以更换，需要下载运营商推出的APP进行设置。
给别人打电话有视频是因为对方开启了视频彩铃。打电话仅在被叫开通视频彩铃业务，主叫支持视频通话的情况下，才能使用视频彩铃功能，使用视频彩铃功能时，主叫不扣除流量和资费。
视频彩铃介绍
视频彩铃是VoLTE的特色业务，将“听的彩铃”演进成“看的彩铃”。用户在VoLTE网络下拨打语音电话或视频电话，呼叫接通前会看到一段视频内容。视频彩铃用户可以制作或上传个性化视频内容，或者从运营商的视频库中进行选择；针对不同主叫方还可以设定不同的视频内容。
