1、如果是公共管道堵塞，一般由物业公司负责修理，可以向物业公司投诉;
2、若是业主自己的管道，由业主自行负责修理，可以向物业公司寻求帮助;
3、如果物业公司无法修理，则需要业主自行联系专业修理人员修理，如果产生费用，业主可以从公共维修基金中支出相关费用。
室外下水井的维修责任通常由以下几个部门或单位承担：
管道维修部门：如果下水井的堵塞是由于管道问题导致的，例如管道破裂、积聚物堵塞等，那么管道维修部门通常负责解决这个问题。
环卫部门：如果下水井的堵塞是由于垃圾、杂物等导致的，那么环卫部门通常负责清理和维修下水井。
城市建设管理部门：如果下水井的堵塞是由于下水道系统设计或施工问题导致的，那么城市建设管理部门可能负责解决这个问题。
具体的责任归属可能因地区而异
