注册的时候有没有邮箱呢,邮箱也可以登录,或者当时注册时候有没有用谁的身份证,给12306客服打个电话,一般每个帐号都需要身份证才能注册的当时。或者楼上说的也可以,用别的身份证在注册一个,账户名字无所谓,购票信息里你再添你的一样可以买。