1、打开文件管理，
点我的—点设置
打开以下两个隐藏文件按钮
2、打开文件管理，点击我的手机
点搜索
找到.File_SafeBox文件夹
将这个文件夹移动到别的位置，以备不时之需。
3、再次打开保密柜，会提示你创建新的保密柜，按提示步骤创建完成。
4、再次找到.File_SafeBox文件夹并打开，删除里面的文件夹
5、打开云空间，找到以前备份过的数据，恢复。
好了恢复完成
1、首先在我们的手机桌面上找到腾讯手机管家并点击它。
2、然后点击屏幕左上方的三条横杆。
3、接着点击隐私保险箱。
4、然后点击屏幕右上方的找回密码。
5、接着输入安全问题的答案并点击下一步。
6、然后输入新的密码。
7、最后再次输入新的密码就可以了。
