如果退货单号没有了，您可以联系商家并提供相关的订单信息，例如订单号、购买日期和商品信息等。商家会通过这些信息来查询您的订单记录，以便确认退货请求。
如果您无法提供足够的订单信息，商家可能会要求您提供其他资料来核实身份，例如身份证、手机号码等。因此，我们建议您在退货时妥善保管相关的订单信息和文档，并尽早联系商家以便得到更快的处理。在与商家沟通时，一定要礼貌并详细描述您的问题，以便商家能够更好地帮助您解决问题。
如果你在退货时没有保存退货单号，可以通过以下几种方式来解决这个问题。
首先，去查看一下订单历史记录，看看是否有相关的记录。如果没有，可以试着联系商家，向他们说明情况，并提供一些订单信息，如订单编号，购买商品的时间，商品名称和数量等等。
商家一般会尽力协助你找到退货单号并解决问题。
如果商家也没有帮助你解决问题，你可以选择向相关的退货平台或售后服务中心咨询。这些平台和中心会有专门的客服人员帮助你解决问题。最后，如果以上方法均无法解决问题，你可以选择打电话咨询相关的客服人员，并提供一些关于订单和退货的信息，客户服务人员可能会询问一些问题并帮助你找到退货单号。
