需要检查文件是否完整或者是否已经损坏。如果文件完整但依然无法解压,可能是因为文件格式不支持或者压缩方式不正确。需要使用其他解压软件尝试解压或者重新下载文件。建议使用官方推荐的解压软件并且保证软件是最新版本。