如果您使用的是20W的充电头，但无法将iPhone 15 Pro充电至100%，可能有以下几个原因：
1. 充电器或充电线的问题：请确保您使用的充电器和充电线是正品，并且符合苹果公司的认证标准。如果充电器或充电线有问题，可能无法提供足够的电流和电压，导致充电速度缓慢或无法充电。
2. 充电口的清洁问题：请检查您的iPhone 15 Pro充电口是否有灰尘、污垢等物质，这些物质可能会阻碍充电器与手机的接触，导致充电速度缓慢或无法充电。您可以使用干净的软布轻轻擦拭充电口，确保其干净无尘。
3. 电池健康问题：如果您的iPhone 15 Pro电池已经使用了一段时间，可能会出现电池健康问题，导致充电速度缓慢或无法充电。您可以在“设置”-“电池”中查看电池健康状况，如果电池健康度较低，建议更换电池。
4. 软件问题：如果您的iPhone 15 Pro出现软件问题，可能会导致充电速度缓慢或无法充电。您可以尝试重启手机或进行软件更新，以解决可能存在的软件问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行检修。
