回答如下：有几种可能性：
1. 音量被调低了：检查一下手机侧面的音量按钮，看看是否调低了音量。
2. 静音模式：检查一下手机上方的静音开关，看看是否打开了。
3. 耳机模式：如果插入了耳机，手机声音会自动切换到耳机模式，拔出耳机后需要重新调整声音。
4. 软件问题：有时候系统或应用程序会出现问题，导致声音无法正常工作。尝试重启手机或升级软件。
5. 声音输出故障：如果以上方法都无效，可能是手机的声音输出部件出现故障，需要到专业维修店进行维修。
苹果6s plus突然没有声音了的原因如下：
1、先检查一下手机的左上角是否设置了静音。
2、从手机的下面往上滑出控制中心，检查勿扰模式有没有关闭。
3、滑动滑块关机重启。
4、还原手机的所有设置。
5、如果还是不行建议把手机送修当地的授权苹果售后检测维修。
