超过预售时间不发货,买家可以先和商家沟通,如果商家能够发货,可以继续等待,如果不想要商品了,可以直接选择退款,这种情况下进行退款不需要得到商家的同意。
也可以向网购平台反映,平台会介入帮助处理。如果使用了优惠券,也可以要求返还。
也可以通过相应订单投诉卖家,在核实成功之后,平台会给予相应的处罚,比如商家需要赔付买家。
预售商品到时间了不发货，通常买家可以选择退款，后期还可以在平台上投诉卖家不发货。另外，因为是商家未按约定时间发货，同时买家还可以要求商家支付货款金额的30%作为违约金。
预售是一种新的销售方式，通过这项活动，买家不仅能够享受新品优惠，还能抢先拥有商品。而根据淘宝平台上的预售商品规则来看，商家在约定时间内发货的，也就是预售期结束之后发货，并不属于延期发货。但若是超过原先约定的时间还没有发货，就属于延迟发货。
