步骤/方式1
根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，账户一旦完成实名，则该身份与账户中资产是唯一对应关系，所以仅支持本人信息修改，不允许变更为他人的身份信息。
若您当前账户的 姓名/身份证号码在公安机关发生变更过，请点击进入修改，提供新身份证正反面尝试进行修改：
步骤/方式2
找到上述入口步骤，打开支付宝
步骤/方式3
点击我的右上角客服
步骤/方式4
点击在线客服
步骤/方式5
直接输入问题
步骤/方式1
支付宝目前不支持更换实名认证，只可以更新身份信息
打开支付宝
步骤/方式2
点击我
步骤/方式3
点击设置
步骤/方式4
点击账号安全
步骤/方式5
点击身份信息
步骤/方式6
进入界面可以看到并没有更换实名认证的选项，只可以更新
