光猫坏了 可以换新的吗（光猫坏了是免费换新还是自己买）

光猫坏了是可以换的，您可先在手机营业厅－客户服务－宽带报障反馈相关情况，我司会尽快与您取得联系。换光猫费用以当地政策为准。