可以尝试以下步骤：
1. 重启电脑：有时候电脑出现图标点不动的情况，重启电脑可以解决。
2. 检查网络连接：如果电脑无法连接到网络，可以尝试重新连接网络或者检查网络连接是否正常。
3. 检查电源：有时候电源问题可能会导致电脑无法启动，可以检查电源是否正常。
4. 检查系统：如果电脑出现系统问题，可以尝试重装系统。
5. 检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑检查硬件问题，如硬盘、内存等。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系联想客服或专业的电脑维修人员进行处理。
关于这个问题，可能是系统或应用程序出现了错误或冲突。您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 重新启动您的笔记本电脑。
2. 检查您的笔记本电脑是否有更新的系统和应用程序。如果有，请下载并安装它们。
3. 扫描您的笔记本电脑以查找病毒和恶意软件。您可以使用安全软件进行扫描。
4. 尝试在安全模式下启动您的笔记本电脑。如果一切正常，可能是一个应用程序引起的问题。
5. 如果问题仍然存在，请尝试恢复您的笔记本电脑到一个较早的时间点。
如果上述步骤无法解决问题，请联系您的笔记本电脑制造商或技术支持团队以获取更多帮助。
