可能存在这种情况。
因为在网上购物中使用支付宝支付时，通常需要完成三步操作：买家在商家页面上选择支付宝进行支付，输入支付宝密码支付，商家确认收款。
在其中任一步骤出现问题都可能导致支付宝扣款了但商家没有收到款项。
可能是因为商家系统故障、网络延迟等原因导致支付宝并没有将款项成功发送到商家账户。
有些情况还可能是因为网络信息泄漏等问题引起的恶意盗刷。
针对以上情况，建议消费者采取如下预防措施：在购物前，要确认商家是安全可靠的；在支付时，要仔细核对订单信息并及时查看支付宝是否已成功扣款；在发现支付宝异动及时与支付宝客服进行沟通和处理。
若在使用支付宝付款时，账户余额已经扣除，但商家没有收到款项，您可以尝试以下解决方法：
1. 查看订单状态：在支付宝账单中查看该笔交易的状态，如果是“已完成”，则说明款项已经到了商家账户，并且商家也已经发货。如果订单状态是“处理中”，则说明该笔交易还在处理中，请稍等片刻。
2. 联系商家：如果订单状态显示为“已完成”，但商家仍然未收到款项，请及时和商家联系，核实商家的付款账户是否设置正确。
3. 联系支付宝客服：如果商家确认账户设置正确无误，建议您联系支付宝客服寻求帮助。您可以通过支付宝APP中的“我的-设置-帮助与反馈-客服热线”或“优选服务-在线客服”进行联系。
4. 申请退款：如果商家无法找到收款记录，您可以联系商家申请退款，然后再重新下单支付。 如果没什么问题，商家会很快退款给您，然后您可以重新下单支付。
