手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，
①高级——环境节能：关闭；连接速度和双工模式：10/100
Mbps
半双工/全双工。
②电源管理——允许计算机关闭此设备以节约电源：取消勾选。
2、DNS刷新和更换操作。
①win键+R，输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定，清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器，则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址，或更换电脑设置。
3、打开360人工服务，输入“上网异常”查找方案，视情选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”、“网页游戏玩不了”方案修复。
4、执行360安全卫士：电脑清理、常规修复、优化加速。
5、安装内存低于8G，虚拟内存设置：右键“计算机”--属性（--高级系统设置）--高级--性能：设置--高级--更改--自定义大小--初始大小、最大值：2600、5200（如无法设置用2046、4092）--设置--确定，重启电脑。
4、DNS刷新和更换操作。。
①win键+R，输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定，清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器，则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址，或更换电脑设置。
5、打开360人工服务：输入“上网异常”查找方案，选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”方案修复。
6、执行360安全卫士：电脑清理、常规修复、优化加速
