1、宽带的费用不足。 目前，宽带基本上是后付费模式。 由于欠费时间过长，运营商直接关掉了宽带。 这种情况下，需要去支去缴清欠费才能恢复;
2、路由器的光信号接口有问题。 可能是连接口松动或连接口接触不良。 此时，需要拆下光信号的水晶连接口整理后重新插入；
3、路由器坏了。 这种事很少发生。 路由器损坏时，只有光信号不会闪烁红灯，所以请尝试重新启动路由器。
4、上联分光器故障，一般这种情况下周围的邻居也无法上网。 这个只能报警给运营商等员工上门维修了
出现以上提示，应该是应用程序发生异常，解决办法如下：
1、由病毒特洛伊木马引起的，在今天的互联网时代，病毒是为了获取更多利润，常用病毒来绑架应用程序和系统文件，然后一些安全防病毒软件杀死被病毒木马感染的受感染应用程序和系统文件作为病毒造成的。检查电脑是否存在病毒，请使用360安全卫士进行木马查杀。
2、应用程序组件丢失。 应用程序的完整操作需要一些系统文件或一些dll文件， 如果应用程序组件不完整，系统本身就会出现问题， 操作系统本身也会有bug，此时最好请专业人士重装系统。
3、出现这样的提示之后我们就不能再渲染动画了，其实这个故障在3dmax中是一个比较难以解决的问题，因为很可能是软件出现了故障，可以卸载软件之后再重新进行安装。
4、安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。
