方法一：
在开机启动win10时按住电源键关机，反复几次就会进入到高级修复模式，然后选用安全模式，如果安全模式可以正常启动就能明确是新安装的软件或硬件问题，那就需要在安全模式下看看能否删除。
方法二：
有些硬件驱动在安全模式是无法删除，比如64位的工行助手里的U盾驱动，它如果不卡在登录界面，在进入后也会让explore无法响应，而且在安全模式下删除会直接提示不支持。这时如果不想重装就只能多次关机重启，运气好地话能登录成功利用这个机会抓紧把相关的软件删了。
方法三：
如果机器没太多要保存的软件或者不清楚是哪个软件引发了卡死，那就需要选择重置。选择只保留个人资料和不保存应用，然后逐一安装软件，检查确定是哪个引发。
