实名制购票超过乘车优惠区间可以取票，但需使用代用票补收票价差额。
学生所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额（代售处不予办理，到车站办理）。
学生所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理退票手续。
一、可以取票，全国的火车站，代售点都是联网的； 二、取票站和起点站不在一个省内的，去火车站取票要5元手续费，如果是代售点的话，默认手续费也是5元
