解答内容如下
看看是不是外部的网络线掉了?直接打电话给网络服务运营商,叫他们过来查一下网络。指示灯不亮,而且手机也连不上,是不是移动光猫没有起作用,你看看光猫有没有通电?如果通电了,指示灯也不亮,说明你光毛坏了,要重新换一个。
一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的。建议使用网线直接连接到光猫,检查一下能否上网,如果可以应该是您的内网设置问题;如果直接有线连接也无法拨号上网,建议及时拨打宽带服务提供商的客服电话报障,等待维修人员上门检修。
解答内容如下
看看是不是外部的网络线掉了?直接打电话给网络服务运营商,叫他们过来查一下网络。指示灯不亮,而且手机也连不上,是不是移动光猫没有起作用,你看看光猫有没有通电?如果通电了,指示灯也不亮,说明你光毛坏了,要重新换一个。
一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的。建议使用网线直接连接到光猫,检查一下能否上网,如果可以应该是您的内网设置问题;如果直接有线连接也无法拨号上网,建议及时拨打宽带服务提供商的客服电话报障,等待维修人员上门检修。