可以尝试重新安装网银控件，然后重启电脑相关信息拒绝服务攻击概述，安装的时候360安全卫士等一些杀毒软件会提示注意风险，提示的时候请看一看，如果是信用社的标志的，就不要阻止，点“允许”。使用网银的时候务必使用系统自带的IE浏览器。如果还是不能解决问题，请询问电话银行客服。
这种情况通常是证书驱动没有安装或activex控件没启用导致的。建议安装证书驱动步骤：然后点浏览器——工具——INTERNET选项——安全——自定义，把activex项启用。注意：安装的时候360安全卫士等一些杀毒软件会提示你注意风险，提示的时候请你看一看，如果是信用社的标志的，就不要阻止，点“允许”。使用网银的时候务必使用系统自带的IE浏览器。如果还是不能解决问题，请拨打银行客服电话咨询。
