1、免费保修期;
对该系统提供贰年保修服务。保修期从系统验收合格、双方签署验收报告之日算起。
2、应急维修时间安排;
我方对买方的服务申请应在半小时之内给以响应，并于2小时内派工程师到现场进行维修，4小时内处理完毕。
3、维修地点、地址、联系电话及技术服务人员;
建议设备厂家和客户在购买设备时签订售后服务协议，明确服务范围、服务方式、服务期限等相关事宜，以便在售后服务过程中双方进行沟通协商，避免出现纠纷。
原因是售后服务是设备正常运行和维护的关键，如果服务不到位，不仅会影响设备的运行和寿命，还会影响客户的信任度和满意度，影响公司声誉和销售业绩。
另外，设备厂家可以建立完善的售后服务团队和服务网络，为客户提供快捷、高效、专业的服务，以提升品牌形象和市场竞争力。
需要注意的是，售后服务过程中需要尊重客户的权益和合法利益，以客户满意度为核心，不断提升服务水平和质量。
