如果您购买的是5G手机,但使用的是4G卡,那么您无法看到5G信号是正常的。要使用5G网络,您需要使用5G SIM卡。4G卡只能连接到4G网络,无法识别和连接到5G信号。如果您想体验5G网络的速度和性能,您需要联系您的运营商更换为5G SIM卡。