光猫坏了 可以换新的吗（光猫坏了是免费换新还是自己买）

可以。

直接给你的网络接入商打客服电话。网络接入商会排工作人员去排除故障，会给你直接关个新的光猫。不用自己花钱不产生费用。你自己买的同型号光猫没有网络运营商工作人员给你写入协议与运营商服务器匹配也是无法实用的。