一般来说，物业代管钥匙需要遵循一定的法律和规定。
首先，物业不能随意使用代管的钥匙。在紧急情况下，如业主忘记带钥匙，或者因为紧急情况，比如公司办公室漏水漏电、需要安保人员进行紧急检修等，物业在征求了业主同意后，可以打开房门来进行作业。
其次，物业为了更好的管理钥匙，会购买推拉式钥匙柜，它可以存放1000把钥匙。很多物业为了更好的管理钥匙，都会购买这种推拉式钥匙柜，它可以存放1000把钥匙。 也不用担心钥匙混乱的问题。 很多好一些的物业，会使用这种埃克萨斯的智能钥匙柜，它需要我们使用刷卡、指纹、人脸等电子验证方式后才能打开柜门，而安保人员在打开柜门前，身份会被记录，因此我们就再也不用担心钥匙被随意拿走了。
最后，在e-key5这种智能钥匙柜上，我们会发现，其实钥匙还有一个更加严密的管控方式，需要业主的确认。只有业主在手机上进行了钥匙的确认，小区的物业人员才可以打开柜子拿走钥匙。这既解决了很多钥匙管理上的问题，又防止小区人员因为道德问题去做坏事，是不是很好。
总之，物业代管钥匙需要遵循一定的法律和规定。在一般情况下，物业不能随意使用代管的钥匙。
