铁路12306怎么取消退票（铁路12306怎么免费退票）

12306网站取消退票操作流程： 登录12306，选择“我的12306”； 在“我的订单”中，找到需要取消的订单，点击“退票”； 选择需要退票的车票，点击“提交退票申请”； 确认退票信息，点击“确定”； 等待退票结果，一般1-3个工作日到账。