用户的快递显示物流异常提醒的话，先要看是什么原因导致出现异常，进入物流详情可以查看原因，如果是联系不上收件人派送失败或者是地址错误无法派送这种情况的话，可以打电话给派送快递员，跟对方再约派送时间就好。如果没有原因之类的，也没有快递员联系方式的话，那就要联系快递公司查询并解决了。
、物流信息的延迟
对于消费者来说，快递的物流信息是十分重要的一个部分。如果物流信息出现问题或者延迟，就有可能导致消费者对于快递公司和电商平台的信任度降低。那么为什么会出现物流信息的延迟呢？
首先，物流公司的信息系统出现故障。随着电子商务的发展，物流信息系统变得越来越重要。假如物流公司的信息系统出现故障，就会导致物流信息出现延迟或者丢失，消费者就会看到异常信息显示。其次，外部因素的影响也是重要原因。比如天气、交通管制等因素，这些因素对于物流的影响十分明显。一旦出现了这些因素的影响，快递的物流信息就会出现延迟。
二、运输过程中出现的问题
物流公司在运输过程中会遇到很多问题，比如运输难度大、运输时间长等。在这些情况下，快递的物流信息就有可能出现异常。比如在货物运输过程中出现异常，就可能导致物流信息的显示出现问题。容易出现的情况有：货物被丢失、货物损坏等。如果遇到这些问题，快递公司就会首先选择让货物停留在配送中心，来解决这些问题。这样，快递公司就可以通过重新分配物流资源、重新安排运输等来解决问题。
三、快递公司的经营策略
在运营过程中，一些快递公司为了避免赔付，就会对货物进行适当的推迟，并把这种情况归为物流异常。这种做法虽然能够降低公司的成本，但同时也会破坏快递公司和消费者之间的信任。因此，快递公司要在经营过程中要坚持诚信经营，保持特别的耐心和服务质量，才能赢得消费者的信任。
四、消费者的投诉意见
消费者是快递行业的重要利益相关方，他们的意见和建议影响着快递公司的经营。如果一批消费者反复投诉快递公司出现物流异常的问题，那么快递公司就要认真分析问题，并提出相应的解决方案，才能赢得消费者的支持。
综上所述，快递总显示物流异常因素方方面面，大多可以通过物流公司加强对物流信息的管理、提高服务质量等措施得到解决。同时，快递行业应该以完善的市场机制和消费者保护体系为支撑、保证高质量和高效率的服务，为消费者创造更加优质的物流服务。这样才能够真正满足消费者的需求，实现快递行业的可持续发展。
