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在闲鱼网买东西 卖家不肯退款怎么办(闲鱼上买东西申请退款不退怎么办)

在闲鱼网买东西 卖家不肯退款怎么办(闲鱼上买东西申请退款不退怎么办)

更新时间:2025-06-05 04:45:24

在闲鱼网买东西 卖家不肯退款怎么办

如果在闲鱼网购买的商品存在质量问题或者卖家虚假宣传,你有权利向卖家要求退款。首先,可以尝试与卖家协商,说明遇到的问题并提出要求退款的理由,要求卖家退还你的款项。

如果卖家不同意或者拖延处理,可以通过闲鱼网客服进行投诉和维权,提供相关的证据和截图。闲鱼网会对维权申诉进行审核,并在合理范围内协调双方达成解决方案。如果依然无法解决,可以向相关消费维权组织或者公安机关投诉。希望以上建议对您有所帮助。

卖家拒绝您的退款申请,您可以采取以下措施:

1.与卖家协商:首先,您可以通过闲鱼平台的交流功能与卖家进行沟通协商,尽可能地解决问题。在协商时,可以提出自己的诉求和理由,争取卖家的理解和支持。

2.申请平台介入:与卖家的沟通无法解决问题,您可以在闲鱼平台上申请平台介入,要求平台对交易进行调查和处理。在申请平台介入时,需要提供相关的证据和信息,如订单编号、交易记录、图片或视频等。

3.投诉维权:经过平台介入后,问题仍未得到解决,您可以向闲鱼的投诉维权渠道进行投诉。在投诉时,需要提供详细的投诉内容和证据,包括交易记录、沟通记录、照片或视频等。闲鱼会对投诉进行审核和处理,并根据情况给出相应的处理结果。

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