原因一：密码错误导致连不上wifi；绝大部分用户连不上wifi无线网络的问题都发生在此，尤其要注意大小写字母或符号等。
方法：密码输入错误可以将密码再次确认并重新输入密码，并进行连接。
原因二：如果电脑能上网，手机不能，查看无线路由器的ssid号是否中文。
方法：如果是改为字母加数字，手机有时候不能有效的识别中文。
原因三：路由器出现错误导致无法连上wifi。
方法：重新启动路由器并重置密码，进行再次连接。扩展资料有的无线路由器经常卡死，只要重新启动一下路由器就可以，如果你直接把路由器电断开也可以，但路由器断电再接通后，你要等大约5分钟后你才可以用手机或其它无线设备联上你的WIFI。
因为强行断电，路由器上的上网帐户经常挂死，断电后再通电正常，你就直接想上网，一般上不了的，等几分钟，机房服务器上的上网帐户会释放并恢复路由器上网！
路由器正常工作但是电脑无法连接网络的原因有：
1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3.可能宽带欠费，导致无法上网；
4.WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5.电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4.如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5.如以上原因都排除，那么就很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
