流程是:
打12345热线,选择“疫情”选项转人工,说明自己的情况,要求转绿码。客服会登记你的身份信息,以及目前住址(报前一天居住的酒店名称即可)。
然后后续社区人员会联系本人,要求提供发各种码,以及核酸记录,以及行程信息。
在提交申诉要求后,如果符合申诉改码条件,12345系统人员会在24小时以内处理完毕。
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然后后续社区人员会联系本人,要求提供发各种码,以及核酸记录,以及行程信息。
在提交申诉要求后,如果符合申诉改码条件,12345系统人员会在24小时以内处理完毕。