营业厅面积是指建筑面积;其计算方法见《建筑工程建筑面积计算规范GB/T50353-2005》,同时其建筑面积中还包括一些公共面积如楼梯、缓步等。而营业面积应该指营业厅内有效的使用面积,一般都是指室内的净面积。