王者荣耀的赠送礼物系统被冻结的原因可能涉及到账户安全或违规行为等,建议联系官方客服进行咨询解决。解冻过程中需要提供相关的资料和证明,如实说明问题,积极配合官方的审核工作。同时,也应该注意个人账户的安全,避免出现不必要的麻烦和损失。