1、首先玩家需要使用同一部手机，下载包来源也要来自同一个。
2、然后登录游戏后，输入自己原本的用户名。
3、在弹出的对话框中选择使用云端进度。
植物大战僵尸2这款游戏是和手机ip绑定在一起的一般数据都不会丢失，玩家只要按照以上步骤就能找回以前的账号。
植物大战僵尸2档案丢了找回方法如下
打开《植物大战僵尸2》进入之后，你会发现界面上会有一个“玩”字的图标，点击后会展开“截图”和“存档”的图标。
点击存档后会有三个分类，分别是“热门存档”，“我的备份”，“我的下载”，此时点击我的备份，这时候我们需要登录自己的拇指玩账号，登录之后变可看到自己备份的存档了，下载下来恢复到游戏里，即可继续上次游戏的存档玩了
