1.你没有符合条件的专项附加扣除部分，所有扣除是零。
2你操作没有操作到最后一步，例如子女教育专项附加扣除部分，你需要先填写子女信息。然后再进入页面填写子女的教育教学经历，例如义务教育阶段哪一年开始哪一年结束都需要填写。不填写专项附加扣除部分不会算上得
1、用户收入本身就没有达到缴纳个人所得税的标准，因此减免税额为零。
根据新的个人所得税缴纳规则，如果纳税人有子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等方面的支出，那么可以申请抵扣个人所得税，纳税人在次年进行个人所得税综合汇算清缴时可自行申报扣除。
2、纳税人每月缴纳的个人所得税比较少，少缴的税费要高于可以抵扣的个人所得税专项扣除项目。
虽然纳税人每月都有预缴个人所得税，有缴纳税费的行为，但是最终需要缴纳的个人所得税款还需要根据年度实际收入汇总计算。
3、纳税人用户没有可以个税专项附加抵扣项目，所以减免税额为零。
根据个人所得税法相关规定，纳税人有子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等方面的支出，可以申请抵扣个人所得税，所以要想抵扣个人所得税，那么必须要符合抵扣个人所得税的条件，纳税人如果没有专项支出，那么就没有个人所得税专项附加抵扣的项目，所以在进行个人所得税年度综合汇算清缴自然就没有可以申报抵扣的项目，因此个人所得税减免金额为零。
