需要根据出现的异常情况具体分析，但一般情况下需要先检查收款码的网络连接是否正常，是否过期或者被封禁，以及收款码是否与绑定的账户一致。
如果以上问题都没有解决异常情况，可以尝试更新支付软件或联系客服寻求帮助。
另外，为了避免类似问题发生，建议平时使用收款码时注意保护个人信息，避免泄露引起不必要的麻烦。
需要检查收款码是否被冻结或失效。
若收款码被冻结，需要联系相关平台进行解冻。
如果收款码失效了，那么需要重新生成一个新的收款码。
此外，也需要检查自己的收款设置是否正确，是否被设置了异常限制等等，需要仔细检查。
如果以上方法都没有解决问题，则需要联系相关客服寻求帮助。
