买的月饼发霉了怎么让厂家处理（网上买到发霉的月饼怎么办）

这题我知道，可以先拿去买的地方和老板说明，然后换一盒，如果老板不同意可以打电话给月饼上的厂家沟通商量赔偿，再者厂家不同意就可以打12306消费者举报电话寻求帮助了