联系卖家确认卖家是否把货物真实发出，还是只给了顺丰快递单号，而快递公司没有揽货收件。确认已发出后，可以在官网查询快递单号。如果查询不到，可以拨打顺丰快递的服务热线转到人工服务进行查询。如果一直没有任何顺丰快递的信息更新，一定要马上联系卖家或者联系平台客服进行咨询。
可以通过联系顺丰客服来进行查询
如果无法通过顺丰官方网站或其他渠道查询到订单状态，可能是由于以下原因：a）信息尚未上传或更新到系统中 b）出现了系统故障 c）订单已被取消或删除
建议在查询之前，确保已正确输入了单号及其他相关信息；如有疑问可以联系顺丰客服寻求帮助；另外，建议在寄送物品时妥善保管好单号和邮寄凭证，以便今后进行查询或处理纠纷
