保护消费者的合法权益的同时也会保护生产者的合法权益!目前各地市场监督管理部门就有这个职能!如果干洗店遇到权益受侵了,如果你是正规注册的个体户或者法人!也可以到市场监督管理部门投诉的!如果遇到违法侵害可以去公安机关报警!