1、按机顶盒的遥控器上的“菜单”。
2、进入系统设置，找到“恢复出厂设置”。中国移动机顶盒恢复出厂设置密码是4个0或4个9，如果这两个密码错误可以输入10086。
3.输入密码后，点击确定后即可恢复出厂设置。
移动机顶盒恢复出厂设置后重新设置方法如下：
1、首先要打开电脑，进入机顶盒官网，下载刷机程序和rom到U盘上,并进行数据备份。
2、将U盘插入机顶盒USB数据接口,等待恢复出厂设置界面弹出点击是。
3、用遥控器输入密码，频道加键按两次、频道简介按两次、音量加键按两次、音量减键按两次总共8次，确认后出现强制升级界面。
