原因可能是零线断了或者零线接触不良就会出现这种情况,也有可能是开关有问题。这种情况要先查一下开关的接线是否有松动或脱落,再检查一下开关是否正常。把零线断开或接触不好的地方找到处理好就可以了。
2还有.三相不平衡造成的。
380V是两根220V和一根零线组成的系统。当那两根220V的负载不平衡时，或者火线有漏电的情况下，零线就会带电。在生活区中，由于单相负荷较多，所以电源侧的三相负荷就不可能平衡，此时，零线（中性线）便有较大的电流流过，变压器中性点工作接地处虽然电压为零，但离中性点越远的的零线上，零线越长，其阻抗越大，电压也就越高，此时，如果有人靠近负荷侧的零线上，就有可能导致触电，发生触电事故。
