只要发生亡人的交通事故后，当事人通过报警报保险公司报120后配合交警大队工作，原则上尽可能掌握大概责任认定基本情况，让死者入土为安，不确定的情况下出具谅解书，四十五天左右出具交通事故认定书，个人建议委托职业律师全程处理，尽快取得民事赔偿以免夜长梦多！
发生交通事故造成人员死亡，家属一定要克制，保持理性。
1，配合公安部门做笔录，把死者的基本情况详细告诉调查的交警。
2，交警部门会对死者进行尸检，以确定死因，期间死者家属应理性对待。
3，家属在等待结果期间可以聘请律师对死亡赔偿金进行计算，好在以后的调解中做到心中有数。
4，公安部门在调查结束后会做出交通事故责任认定书交付给事故双方，如果双方对责任认定没有异议，且都同意调解可以申请由公安部门进行调解。
5，事故双方如果对事故责任认定有异议，可以申请向上级公安部门提出行政复议申请。
6，如果双方就赔偿数额无法达成一致，可以向人民法院提起诉讼。
