你好，如果您丢失了火山账号的登录凭证，可以尝试以下步骤找回账号：
1. 找回密码：在登录页面点击“忘记密码”，按照提示输入绑定的手机号或邮箱，重置密码。
2. 手机号找回：如果忘记了账号密码，但是还有绑定的手机号，可以通过手机号找回账号。在登录页面选择“手机号找回”，输入绑定的手机号，按照提示操作即可。
3. 客服联系：如果以上方法都无法找回账号，可以联系火山客服，提供账号绑定的手机号或邮箱，以及身份验证信息，客服将帮助您找回账号。
注意事项：
- 在找回账号时，需要提供与账号绑定的手机号或邮箱，确保信息准确无误。
- 若账号长时间未登录或在违规操作后被封禁，可能会影响账号的找回。
可以尝试通过以下方式找回原来的火山号：1. 登录你的火山账号，查找之前的个人资料和设置中是否有显示你的火山号的地方。
2. 在你的朋友或者粉丝中查看是否有你的火山号，如果有，可以尝试联系他们查看。
3. 在火山视频中搜索你的用户名或者之前上传的视频，如果有其他用户评论了你的视频并且留下了你的火山号，可以通过这个方式找回。
4. 如果以上方法都没有找回你的火山号，可以联系火山客服，提供你的账号信息和身份证明等信息，他们会协助你找回。
