1）系统观念。供应链是由用户、零售商、分销商、制造商和供应商等共同参与、有机联系而形成的网络式组织，它不再是分散地由各个企业独立处理各自的业务，而是以整个供应链为对象，通过信息共享、流程重组等手段，使所有关联的参与企业的业务活动有机衔接，增强活动之间的协同性，进而提高各个企业的作业效率。所以，基于供应链的系统观念是供应链管理的最重要的管理理念。
（2）集成化的思想和方法。供应链企业之间的合作是有机的、协同式的作业方式，因此，供应链管理必须采用集成化的思想和方法，依托Internet/Intranet信息化的平台，把各个节点企业的作业活动镶嵌在整个供应链的业务流程中。
（3）战略合作。供应链管理注重参与企业之间建立长期的战略合作伙伴关系，稳定参与企业的数量和相互之间的经济、技术及作业联系，这样才有利于提高众多企业之间的合作质量，使整个供应链的协同运作更加顺畅，对市场的快速反应能力和竞争能力更强。
以顾客为中心：顾客价值是供应链管理的核心，企业是根据顾客的需求来组织生产；在这种“推式系统”里，存货不足和销售不佳的风险同时存在。现在，产品从设计开始，企业已经让顾客参与，以使产品能真正符合顾客的需求。这种“拉式系统”的供应链是以顾客的需求为原动力的。
