12306退款慢的原因很多，应该说是综合性的。
1，首先12306网站的客流量非常大，因此在处理退款方面需要的时间也比较长，在高峰期会更为明显； 2，其次，退款操作需要支付机构的参与，而且每个支付机构的转账速度不一样，有些机构需要24小时以上才能完成，因此影响了退款的速度； 3，再次，铁路部门在处理退款时也需要经过多个环节，例如待审核、待审批、待财务等，各个部门之间的交接和审核都需要一定的时间，从而影响退款的速度。
总的来说，12306退款慢是由多种因素综合造成的，处理速度也与各种机构、部门等有关。
123o退款慢主要因为受理退款平台要经过几道审核而担负了时间，而且款只能退到支付宝，本身支付宝收款最慢，有的要二十四小时才能到帐。
