微信视频通话卡顿或无法打开可能是因为以下几个原因:
1. 网络问题:请确保你的网络连接稳定,信号强度良好。尝试切换到其他网络,例如使用Wi-Fi连接或者换一个位置。
2. 带宽限制:如果你的网络带宽较低,视频通话可能会受到限制。关闭其他正在使用网络的应用程序,以释放带宽。
3. 设备问题:检查你的设备摄像头和麦克风是否正常工作。如果需要,尝试重启设备。
4. 微信应用问题:尝试退出微信并重新登录,或者卸载并重新安装微信应用程序。确保你使用的是最新版本的微信。
5. 对方网络问题:如果只有在与某个特定用户视频通话时出现问题,可能是对方网络的问题。建议对方检查他们的网络连接和设备状态。
如果问题仍然存在,请联系微信客服寻求进一步的帮助。