用户有淘宝充值订单但是没有在淘宝充话费的话,是因为用户通过点淘、饿了么或者支付宝等等软件的快捷充值通道进行充值操作。这些平台跟淘宝是合作关系,他们的充值通道实际上就是淘宝的快捷充值通道,所以充值之后才会在淘宝有订单信息。