只拨打客服电话，提供相关信息（姓名、身份证、预留手机号、邮箱）人工找回。。步骤如下：
1、打开战网官方主也
2、滑倒页面最底下，找到“忘了密码”。
3、输入战网通行证账号（即注册时所用的邮箱地址），真实姓名，输入验证码并点击“继续”。
4、输入当时设置的账号安全提示问题，点击“继续”。
5、系统提示“用于重置战网密码的邮件，已经发送到了邮箱”，然后去你的邮箱。
6、打开注册战网时的邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接。
7、随后在战网“密码重置”中，输入新密码即可。
一、找回密码的方法：
1.首先打开暴雪官方主页，在页面右下角找到并点击忘记密码选项；
2.输入暴雪通行证账号和真实姓名，输入验证码并点击继续按钮；
3.在出现的界面中输入设置的账号安全提示问题，输入完毕后点击继续；
4.回答正确后，系统会将修改密码的消息发送到注册账号时设置的邮箱里；
5.打开邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接，在密码重置页面中输入新密码即可完成；
