京东订单消失的情况可能有多种原因，以下是一些可能的解释：
1. 系统故障：京东的订单管理系统可能会出现故障，导致订单信息丢失或消失。这可能是由于服务器故障、数据库问题或其他技术问题造成的。
2. 人为错误：有时候可能是用户操作不当或者京东客服处理订单时出现错误，导致订单消失。例如，用户可能在取消订单或者更改订单信息时误操作，或者京东客服因为人为疏忽而删除了订单。
3. 库存不足：如果您购买的商品库存不足，在处理订单时，京东可能会取消或者删除订单。这通常发生在热门商品或者促销活动期间，当库存不足时，订单会被取消或者删除。
4. 欺诈交易：如果您的订单涉及到欺诈行为，例如使用盗窃的信用卡或者其他非法手段进行支付，京东可能会取消订单并且从系统中删除。
如果您遇到订单消失的情况，建议您立即联系京东的客服部门寻求帮助。他们可以检查系统日志，追踪订单并提供解决方案。请提供尽可能多的订单细节，并保留任何相关的订单确认邮件或截图以供参考。
是不是你还没付款所以才会消失
