手机正常听话使用的是听筒与麦克,听歌的时候使用的是外放,此种故障是由于进水导致的肯定是外放出现故障。
此种情况建议用户将手机送往品牌客服检测一下,再检测后会找出故障原因。如果需要进行维修,由于是进水导致的故障,只能用户付费进行维修。