1.首先需要确定网络状态是否稳定，打开网络连接，检查网络是否连接、检查连接的网络状态是否稳定。
2.如果之前都能正常打开突然打不开了，可能是软件版本升级，旧版本和现在的手机不适配导致的，可以尝试从手机官方的应用商店里下载最新版本安装试试。
3.软件缓存太多也会导致软件打不开，可以清理一下快手的缓存。
4.如果网络和版本都没有问题，我们需要查看一下是不是手机手机可用内存太少，软件不能正常运行，所以不能正常打开，这种情况可以清理一下手机的内存试试。
原因和解决办法：
①最常见的就是清理设备系统空间内存。留出足够的运行空间给设备系统中的软件平台
②更新升级当前使用的软件版本，当用户长时间没有对其进行更新升级时。软件应用方会不定时的对一些低端软件版本进行清理。
③有可能是平台的服务器端发生了故障。建议用户联系平台的客服人员
