1. 购买时，检查包装盒的密封条是否完全对准，是否有打开的痕迹。不诚实的经销商会打开包装盒更换相机及其部件。打开包装后，检查保修卡、相机机身、包装盒是否有相同的序列号。如果序列号不一致，肯定是相机出了问题。
2. 如果序列号相同，请致电400－6222－666佳能客服。如果你找不到相机号的信息，相机也有问题。
3. 包的安全代码查询，发现安全码标签，有一个16位颜色安全代码底部的标签，接下来的四个必须一样的四位数的黑盒标签，标签上，然后拨电话或登录网站输入16位安全代码验证。
佳能码就是佳能打印机或复印机上的唯一标识码，可以用于查询打印机的型号、购买时间及售后服务等信息。想要查找佳能码，可以先在打印机或复印机上找到设备标识码，然后去佳能官网输入该码进行查询。在查询结果中，可以了解到设备的基本信息、保修状态、保修期限等重要信息，为用户提供了便捷的服务保障。同时，建议用户将设备标识码记录下来，以备日后查询及维修时使用。
