作为一个优秀的服务人员应该具备哪几点（服务员怎么提高优质服务）

  第一，礼貌热情，说话客气，有为人服务的意识和精神

   第二，要要一视同仁，不能看人行事，要一直对待，让每一位客人都能感受到尊重。

    第三，必须要具有娴熟的专业技能，能回答客人的各种提问，能满足客人对技术上各种专业需求，让客人对你满意。

    第四，还应该有自己的独特之处，在待人接物上能有自己与众不同的特点，让客人能记住你，下次还会再找你。